Ratgeber

Kunden- und Lead-Tracking ohne teures CRM: strukturierter Ansatz mit Claude

Ein vollwertiges CRM lohnt sich oft erst ab einer bestimmten Anzahl an Kontakten und Mitarbeitern.

22. August 2026 · Jakob Rosenberg

Warum ein klassisches CRM für Einzelunternehmer oft zu viel ist

Die meisten CRM-Systeme sind für Teams gebaut. Wer allein arbeitet, zahlt für Funktionen, die er nie nutzt.

Wie der Ansatz mit Claude aussieht

Eine strukturierte Datei im Cowork-Ordner übernimmt die Funktion eines einfachen CRMs: Kontakte, Status, letztes Kontaktdatum und nächste Schritte.

Was diese Lösung nicht kann

Kein automatisches Auslösen von Kampagnen, keine Zahlungsanbindung, keine Team-Funktionen.

Ein Beispiel für den laufenden Ablauf

Claude legt aus einer Anfrage einen Lead an. Nach dem Gespräch werden Status und nächster Schritt ergänzt. Bei der wöchentlichen Durchsicht zeigt Claude überfällige Nachfassaktionen.

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